Мокрая стена в квартире — что делать?
Жильцы в многоквартирных домах в зимнее время и сезоны дождей часто сталкиваются с проблемой мокрых стен. Чаще всего страдают верхние этажи и угловые помещения.
Зимой это вызвано резкими перепадами температур снаружи здания и внутри жилья, а в летнее – протечкой в крыше. Как исправить ситуацию и куда следует обратиться, вы узнаете из этой статьи.
Почему в квартире мокрые стены?
Причин для появления в жилом помещении влажных стен достаточно. Некоторые из них вызваны недобросовестной работой управляющей компании, ответственной за дом, однако проблема может появиться и по вине самого жильца.
Выделяют следующие основания для появления влаги в квартире:
- недостаточная вентиляция внутри помещения,
- промерзание наружной стены многоквартирного здания,
- проведение недавних ремонтных работ,
- затопление помещения соседями сверху,
- прорыв труб,
- недостаточная гидроизоляция.
Штукатурка от стен со временем станет рыхлой и начнёт осыпаться, что вызовет необходимость проведения ремонта.
Промерзание внешней стены
Наружные стены, как правило, промерзают только в старых строениях. Новостройки обычно не сталкиваются с подобной проблемой, если застройщик не решил «сэкономить» на утеплении дома.
Если в вашей квартире зимой часто холодно и сыро, а на отопление помещения уходит много энергии, скорее всего, проблема именно в промерзании стен здания.
Плохая вентиляция
Недостаточное проветривание помещения приводит к скоплению влаги внутри. Проблемы с системой вентиляции обычно встречаются у старых домов, хотя и в новых могут иметься слабопроветриваемые участки в квартире.
Основные признаки недостаточной вентиляции – запотевание окон, появление влаги за шторами или какими-либо предметами, находящимися рядом с «проблемной» зоной.
Недостаточная гидроизоляция
С этой проблемой сталкиваются жители квартир на последнем и первом этажах. Влага в помещение может попадать через подвал или недостаточно изолированную кровлю.
Признаками плохой гидроизоляции выступают большие мокрые разводы на стенах в сезон дождей и весной, когда начинает таять снег.
Проведение ремонта
Если влага на поверхности стены возникла непосредственно после окончания ремонтных работ, при которых использовались влагосодержащие материалы (например, штукатурка), не стоит переживать.
Такие материалы требуют времени для полного просыхания. Чтобы ускорить процесс, необходимо тщательно проветривать помещение, в котором осуществлялся ремонт, а в холодное время использовать дополнительно обогрев.
Подобная проблема должна исчезнуть в течение нескольких дней после полного высыхания стены.
Мокрая стена в квартире — куда обращаться?
Первым делом необходимо выяснить, почему в квартире мокрая стена. С этой целью жильцы должны обратиться в свою УК и вызвать специалиста, который осмотрит «проблемную» зону и составит соответствующий акт.
Данный документ оформляется при гражданине, вызвавшем мастера, и как минимум двух свидетелях. В дальнейшем он может быть использован для обращения в государственные инстанции.
Если причина появления влаги на стенах не связана с работой УК, исправлять проблему придётся владельцу жилого помещения.
Если мастер определит, что мокрая стена – последствие невыполнения управляющей компанией своих функций, гражданин вправе направить в офис организации жалобу или претензию.
В кратчайшие сроки УК обязуется дать письменный ответ заявителю и предпринять меры по исправлению ситуации. Отказ компании должен быть также оформлен письменно.
Неправомерные действия или бездействие УК возможно обжаловать в вышестоящих инстанциях:
- жилищной инспекции,
- Роспотребнадзоре,
- органах прокуратуры,
- местной администрации.
Мокрые стены в квартире зимой: что делать?
Если причина возникновения влаги на стенах не связана с деятельностью УК, гражданин, проживающий в квартире, должен самостоятельно исправить выявленную мастером проблему.
Какие дома идут под снос — читайте тут.
Если у владельца отсутствует свободное время или необходимые знания, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. Стоимость услуги будет зависеть от расценок организации и объёма необходимых работ.
Если влага появляется в квартире в связи с недавним ремонтом, достаточно тщательно проветривать помещение до полного высыхания использованных материалов. В холодное время дополнительно может потребоваться тепло от обогревателей (если батарея не справляется с работой).
Если проблема с вентиляцией локального характера, исправить её гораздо проще. Достаточно выявить место с плохим уровнем проветриваемости и убрать мешающие циркуляции воздуха предметы (например, передвинуть мебель). Другим способом избавления от данной проблемы считается установка вытяжки на кухне либо пластиковых окон в квартире.
Промерзание внешней стены здания и недостаточная гидроизоляция крыши либо первого этажа дома – более серьёзные проблемы, решить которые способен квалифицированный специалист.
Затопление помещения может произойти и по вине УК, недобросовестно исполняющей свои обязанности. В этом случае организация должна исправить причину её возникновения в квартире, а также возместить причинённый лицу вред.
Сделать это компания может как добровольно, так и принудительно (при обращении гражданина в суд или иные инстанции, регулирующие деятельность УК).
Почему потеют и мокреют стены в доме и как это исправить
С наступлением холодов, многие жители квартир и домов сталкиваются с проблемой мокрых стен, особенно в углах. Некоторые не придают этому значения, но впоследствии эта влага плавно перерастает в плесень, а тут уже могут возникнуть проблемы со здоровьем у жильцов, такие как частый кашель и различные болезни, отдышка, аллергия и т.д.
К проблеме мокрых стен в доме необходимо отнестись очень серьезно, и если вы ее запустите, то последствия этого могут стать плачевными.
Если запотевание стен уже переросло в образование плесени, то обычным соскабливанием тут не обойтись, так как через малый промежуток времени она опять нарастет на стене, чем бы вы ее не обрабатывали. Здесь надо искать другие пути решения, а конкретно – избавляться от влаги в стенах.
Для того чтобы найти решение проблемы, необходимо определить ее источник, а в конкретном случае, найти причину, по которой потеют и мокреют стены в доме.
Еще один важный аспект, чтобы локализовать образовавшееся пятно влаги на стене и не дать ему разрастись, могут помочь несколько примитивных мер. Первое, необходимо убрать все препятствия циркуляции воздуха в том месте (шторы, тряпки и т.д.), а затем поставить обогреватель с вентилятором направленным на пятно (хотя бы просто вентилятор), таким образом вы немного улучшите ситуацию.
От чего стены в доме становятся мокрыми и как с этим бороться
Для начала необходимо определить источник влаги. Тут вариантов может быть несколько, рассмотрим каждый по отдельности.
1. Промерзание наружной стены дома или квартиры
Этот вариант, скорее всего, относится к старым домам, потому как раньше о хорошем утеплении при строительстве только мечтали. Либо при постройке дома хорошо сэкономили на утеплении, полагаясь на большое количество батарей.
Признаки: В доме зимой постоянно холодно и сыро. Стены внутри помещения очень холодные. Много энергии уходит на отопление в зимний период.
Почему это происходит: При сильных морозах, точка росы в стене переходит ближе к помещению, и при недостаточном обогреве стена начинает потеть. В данном случае нам необходимо сместить точку росы ближе к улице.
Как исправить: В данном случае у вас два варианта, первый – посильнее обогревать помещение, но это дополнительные денежные расходы при сомнительной пользе, и второй, это необходимо утеплить стены дома снаружи. Для этого можно попробовать утеплить стены пенополистиролом, например. В данных обстоятельствах, теплоизоляция стены изнутри дома не поможет, а наоборот – усугубит ситуацию. Точку росы, в таком случае, мы сместим еще ближе к комнате. Влаги на самой стене под утеплителем станет еще больше, и она постепенно будет превращаться в лужи на полу. Тут может помочь только наружное утепление стен. Наружным утеплением мы сместим точку росы в нужном нам направлении, как видно на схеме. Это не очень дешево, но зато надежно. И естественно следите за вентиляцией. Без вентиляции мокрых стен не избежать.
2. Стена мокреет из-за недостаточной гидроизоляции
Этот вариант, в большинстве случаев, относится к тем, кто живет на последних или первых этажах домов. Если стена мокрая внизу, то влага может попадать с улицы через цоколь, через пол, подвал, если в тех местах недостаточная гидроизоляция. Если же стена в доме мокреет или потеет наверху, скорее всего, влага попадает через плохо изолированную от воды кровлю.
Признаки: Максимально большие пятна на стенах осенью, в сырую погоду, либо весной, когда начинает таять снег. Если помещение хорошо отапливается, то при отрицательных температурах, мокрые пятна будут медленно высыхать.
Почему это происходит: При некачественной кровле вода всегда найдет лазейку и попадет во внутрь помещения. А как она поднимается наверх при плохой гидроизоляции пола? Дело в том, что будь то бетон, кирпич или строительный блок, у всех этих материалов есть очень нехорошее свойство – впитывать влагу. Цоколь, например, может поднимать влагу из земли почти на метр. Именно поэтому так важна гидроизоляция между стеной дома и цоколем.
Как исправить: В данном случае выход у вас один. Найти место, через которое вода попадает внутрь на стену, и сделать гидроизоляцию более качественно, либо утеплить снаружи цоколь, если дело в нем. Осмотр дома с улицы даст больше результатов, чем поиск решения изнутри. Ну и конечно вентиляция или частое проветривание помещения во многих случаях снизит вероятность проблем с мокрыми стенами.
3. Плохая вентиляция помещения или его отдельной части
Это очень частое явление, когда вентиляция в доме не достаточно просчитана, либо плохо работает. Даже если она в нормальном состоянии, все равно бывают углы в доме, в которых она «не работает», и они со временем начинают потеть.
Признаки: При общей проблеме с вентиляцией возможно сильное запотевание окон. При локальной – мокреет стена в доме за шторой, либо за какими-нибудь предметами, которые препятствуют рециркуляции воздуха возле стены, а остальные стены совершенно сухие.
Почему это происходит: При недостаточной вентиляции, что бы вы ни делали, влага будет скапливаться на стенах. На самом деле влаги в помещении предостаточно для этого, даже если кажется, что воздух сухой.
Как исправить: При общей проблеме с вентиляцией – необходимо ее решать. Циркуляция в доме должна быть. При локальной проблеме в определенных местах, убрать мешающие циркуляции предметы.
4. Недавно был сделан ремонт
Если до ремонта у вас было все нормально, а сразу после ремонта вдруг стены в доме мокреют, то здесь ничего страшного нет и это обычное явление.
Признаки: Очень сильно потеют окна в доме.
Почему это происходит: Когда вы делаете основательный ремонт, используя штукатурку, шпаклевку или другие материалы, в состав которых входит вода, стены эту влагу начинают впитывать в себя и этого не избежать. Ремонт окончен, вроде бы все высохло, но влага в стене в любом случае останется еще на какое-то время. Вдобавок к этому, если при ремонте вы недостаточно проветривали помещение, огромное количество влаги будет в воздухе.
Как исправить: Во время ремонта необходимо проветривать помещение, а в холодный период еще и достаточно обогревать. При этом стены в скором времени высохнут.
Несмотря на то, откуда взялась влага у вас на стенах, вы должны помнить, что запускать этот процесс крайне не желательно, и чем раньше вы найдете источник проблемы, тем проще будет исправить последствия.
Мокнет стена в квартире: что делать
Жители многоквартирных домов, особенно владельцы угловых квартир, иногда сталкиваются с неприятной проблемой мокрых стен зимой. Из-за разницы температуры воздуха снаружи дома и внутри квартиры на стенах начинает оседать конденсат.
Если не решить этот вопрос, постепенно появится черная плесень, а она в свою очередь провоцируют болезни дыхательных путей и тяжело выводится.
Поэтому важно правильно определить причину излишней конденсации влаги и устранить ее.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Почему мокнет стена в квартире?
Возможно несколько причин:
- Промерзает наружная стена дома. Этот вариант относится к тем, кто живет в старых домах. Строители могли сильно сэкономить на теплоизоляции, понадеявшись на мощь центрального отопления. В таких домах зимой всегда холодно и сыро, стены очень холодные.
- Недостаточная гидроизоляция. Такое происходит, чаще всего, на самых нижних или верхних этажах. Влага попадает либо через крышу из-за некачественной кровли, либо с подвала через пол. При слабой гидроизоляции мокрые пятна на стенах появляются не зимой, а осенью или весной, в максимально сырую погоду. При достаточно хорошем отоплении стена будет успевать высыхать.
- Недостаточная вентиляция. Несмотря на то, что существуют определенные нормы, согласно которым проектируется дом, система вентиляции может плохо работать. По этой же причине сильно запотевают окна. Проблемы с циркуляцией воздуха в квартире встречаются довольно часто в самых разных типах домов.
- Недавний ремонт. Единственный случай, когда мокрые стены – это, условно, нормально. При ремонте используется большое количество материалов, содержащих воду. По его окончании влага еще остается в стенах, особенно если помещение плохо проветривалось. Со временем стены высохнут.
Сырая стена в квартире: что делать?
Как мы видим, причин излишней сырости на стенах не так уж много, возникает вопрос, как их устранить?
Если стены мокнут после ремонта, то здесь все просто: тщательно проветривайте помещение, а в холодное время года нужно позаботиться и о тепле. Если батареи особо не спасают, поставьте достаточное количество обогревателей.
Проблемы с вентиляцией могут быть как на отдельном участке квартиры, так и в целом. Локальный вариант легко разрешим, нужно убрать мешающие циркуляции воздуха предметы. Скажем, влага скапливается на небольшом участке стены за шторами и мебелью. Переставьте мебель, поднимите шторы, направьте вентилятор или обогреватель на этот участок.
Общая проблема с вентиляцией решается комплексным подходом: убедитесь, что внутриквартирные вентиляционные отверстия исправно работают, поставьте вытяжку на кухне, чаще проветривайте.
Недостаточная гидроизоляция – это уже более серьезный случай. Решение здесь только одно: необходимо найти участок, откуда поступает вода, и надлежащим образом его изолировать. Чаще всего страдают швы с наружной стороны здания. Доверить это нужно только специалистам. Частое проветривание в этом случае также рекомендовано, хотя нужно помнить, что полностью оно проблему не решит.
Промерзание внешней стороны дома еще один вариант, когда самостоятельные попытки справиться с напастью мокрых стен, могут не только не улучшить, но и ухудшить ситуацию. Многие, не имея возможности утеплить стену с внешней стороны здания, начинают утеплять помещение изнутри, и зачастую делают им еще хуже. Точка росы может сместиться, наоборот, ближе в квартиру, и вся влага будет собираться еще сильнее под утеплителем, а затем стекать в лужу.
Мокнет стена в квартире: куда обращаться?
Итак, вы открываете окна и форточки каждые два часа, приобрели обогреватель или тепловую пушку, но стены такие же мокрые, а воздух вместо свежести альпийских лугов дарует ощущение сырости. Что делать? Кому звонить?
Нужно писать заявление в управляющую компанию. Будьте ответственны и настройтесь идти до конца. Жилконторы решать такие проблемы не любят, но это их прямая обязанность. Предварительно пообщайтесь с соседями, наверняка у них та же беда.
Заявление составляется в письменном виде в двух экземплярах. В нем подробно укажите, как давно начали мокнуть стены, на каком участке, в какое время года.
Далее управляющая компания должна отправить к вам мастера для осмотра квартиры. В результате будет составлен акт, о том, что стена на самом деле сырая, с указанием причин. Требуйте копию такого акта.
После составления акта УК должна определить вариант ремонта (ремонт швов, утепление стены, ремонт крыши, устранение протечки в подвале) и сроки, в которые он будет выполнен. Старайтесь заполучить себе копию каждого документа.
Если дело застопорится, и будут нарушены сроки, со всеми этими копиями можно будет обращаться в компетентные органы, например, прокуратуру. Но доводить до этого, конечно, никто не хочет. Поэтому ваш серьезный настрой должен заставить специалистов ЖКХ поторопиться.
Причины cырости стен в квартире и углов в комнатах: способы борьбы с плесенью
В домах или квартирах часто возникает ситуация, когда углы или стены начинают сыреть. В результате этого стена темнеет, обои начинают отклеиваться, появляется характерный запах сырости в квартире. Привлекательности помещению такие последствия не добавляют. Но кроме этого, влажная поверхность в помещении – это идеальная среда для развития плесени. А споры грибка – это причина возникновения и развития многочисленных заболеваний дыхательных путей.
В чем же причина появления влаги на поверхности стен, и как с этой проблемой бороться? От чего появляется сырость в квартире?
Причины могут быть:
Внешняя влага
Причиной отсыревания может стать внешняя влага, попадающая на стены и проникающая по микротрещинам или некачественно загерметизированным швам вовнутрь. Чаще такая неприятность характерна для квартир на верхних этажах с некачественной системой водосбора, для стен, вдоль которых проходят водосточные трубы, а также панельных домов с плохо загерметизированными стыками между плитами.
Для того чтобы устранить проблему, необходимо очистить стену от старого покрытия, оштукатурить ее заново снаружи, прогрунтовать, покрыть гидроизолирующей мастикой, и только потом начисто окрасить полученную поверхность. Самостоятельно провести такой цикл операций можно или в частном доме, или на первом этаже многоквартирного дома. В остальных случаях самостоятельно решить проблему отсыревания стен будет весьма проблематично из-за необходимости проведения высотных работ. Поэтому придется обратиться к профессионалам.
Избыточная влажность в помещении
Самая простая причина, с точки зрения устранения – высокая влажность в квартире. Возможно, что появлению очагов сырости предшествовала замена окон в помещении. Новые окна более герметично закрыли проемы и ухудшили вентелируемость помещения. В некоторых случаях, для того чтобы избежать отсыревания стен квартиры, достаточно лишь чаще проветривать комнату.
Если этого оказывается недостаточно, или же проблема возникла в помещении с потенциально высокой влажностью, например, кухне, то можно попробовать улучшить качество вентиляции. Для этого можно на отдушину поставить вентилятор. Таким образом вентиляция превратиться из естественной в принудительную приточно-вытяжную с большей производительностью.
Промерзание стены
Самая распространенная и неприятная причина появления влаги на стенах в помещении – это их промерзание. У специалистов, занимающихся теплоизоляцией помещений, в ходу термин «точка росы». Если не вдаваться глубоко в технические подробности, то так называют температуру, при которой пар превращается в жидкость. То есть применительно к нашему случаю – на внутренней поверхности появится конденсат.
Если температура воздуха снаружи низкая, а в помещении он недостаточно прогрет, то есть вероятность, что стена промерзнет. После чего на ее внутренней поверхности выступит влага. Еще выше вероятность отсыревания стен внутри помещения в случае наличия «мостов холода». Их роль могут выполнять, например, микротрещины в стенах или негерметичные стыки в панельных домах.
сырость в квартире внутренних стен
Как же бороться с сырыми стенами в этом случае? Иногда помогает увеличение температуры в помещении. В этом случае «точка росы» уходит внутрь стены. Но без лишних трудозатрат это можно сделать лишь в частных домах с автономной системой отопления. При этом увеличится расход газа и денег на его оплату. В квартирах с централизованным отоплением поднять температуру можно только за счет увеличения количества секций батарей.
Наиболее эффективный способ борьбы с промерзанием внешних стен – их дополнительное утепление. Сделать это можно как изнутри, так и снаружи.
Менее трудоемким считается утепление стены изнутри. Для этого может быть использован один из множества утеплителей, которые имеются в продаже. Чаще всего для этих целей используются пенополистирол, минеральная вата. Реже – пенопласт. Работы по внутреннему утеплению вполне можно сделать и самостоятельно. Но такой вариант имеет ряд существенных недостатков. Во-первых, листы утеплителя «съедят» драгоценные сантиметры площади помещения. А для комнат с размерами в полтора десятка квадратов это будет ощутимо. Во-вторых, несмотря на все заявления производителей об абсолютной безвредности их материалов, есть вероятность, что в комнате появятся вредные испарения. В-третьих, при неверном расчете толщины утеплителя может получиться так, что «точка росы» окажется на стыке между утеплителем и стеной. И тогда получится скрытый очаг образования влаги и плесени. Ситуация еще хуже, чем сырость стен в квартире.
При дополнительном утеплении стен лучше отдавать предпочтение наружным работам. Но, опять же, самостоятельно такую работу можно сделать лишь на первом этаже и в частном доме. Во всех остальных случаях привлечение профессионалов неизбежно.
При внешнем утеплении стен теплоизоляционный материал крепится на стену с помощью специальных клеящих смесей и пластиковых дюбелей. Затем сверху стелется сетка под штукатурку и поверхность оштукатуривается. После зачистки и ошкуривания, можно приступать к окрашиванию. Для того чтобы между утеплителем и стеной не попадала влага от дождя и тающего снега, по верхнему торцу утепления монтируют защитный козырек из оцинкованных металлических листов.
Что делать, если мокнет и потеет стена в квартире?
Мокрые стены в квартире многоэтажного дома — далеко не редкость. В холодное время года причинами появления влаги становится разница между температурами на улице и внутри строения. Летом стены могут запотеть из-за протечки в крыше, плохой вентиляции или недостаточной гидроизоляции. Особенно часто страдают жильцы угловых помещений на последних этажах здания. Проблему необходимо решать как можно раньше. В противном случае на стенах может появиться плесень, избавиться от которой чрезвычайно сложно.
Почему мокнет и потеет стена?
Для скорейшего устранения проблемы запотевших стен в квартире перво-наперво следует выяснить причину появления влаги. Оснований, что способствуют проблеме, достаточно много. Резкая перемена погоды влияет не только на показатели температуры в квартире, но и на состояние ее стен. В некоторых случаях виновны недобросовестные работники управляющей компании, которая отвечает за благоустройство здания. Ситуации, когда невнимательность владельцев жилья приводит к возникновению влаги на поверхности штукатурки, также не являются редкостью.
Популярные причины промокших и запотевших стен в квартире:
- Промерзание наружных стен строения обычно имеет место в строениях старого типа. Это происходит в тех ситуациях, когда застройщик решает сэкономить на утеплении здания, понадеявшись на хорошую работу центрального отопления. В таком случае на отопление квартиры приходится тратить значительные средства, ведь в зимнее время года помещение всегда сырое и холодное. Жители новостроек сталкиваются с проблемой подобного рода очень редко,
- Недавнее проведение ремонтных работ считается тем самым случаем, когда запотевшие или мокрые стены являются нормальным следствием ранее проведенных действий. Во время реконструкции рабочие используют огромное количество строительных материалов, в составе которых много жидкости. После завершения ремонта на стенах остается влага, и это нормально. Жидкость, что является составляющим элементом строительных материалов, со временем высохнет. Для ускорения этого процесса необходимо проветривать помещение как можно чаще, а в холодное время года многие жильцы используют дополнительный обогрев. Как правило, проблема исчезает примерно через неделю после окончания ремонта,
- Плохую или недостаточную гидроизоляцию обычно можно наблюдать на самых последних или же наоборот — самых низких этажах. Дождевая жидкость попадает на стены квартиры через крышу с некачественной кровлей. У жителей первых этажей источником влажных полов и стен становятся сырые подвалы. Чаще всего при слабой гидроизоляции мокрые пятна на стенах появляются осенью или весной, то есть в те времена года, когда наблюдается максимально сырая погода. При стабильно работающей системе отопления данную проблему можно избежать, ведь стены будут высыхать очень быстро. Главные признаки недостаточной гидроизоляции — это мокрые разводы на стенах,
- Плохая система вентиляции встречается во всех видах строений. Признаками недостаточной вентиляции становятся запотевшие окна, появление влаги за шторами и на стоящих рядом с окнами предметах, а также проблемы с циркуляцией воздуха в квартире. Обычно проблемы с системой вентиляции встречаются у старых зданий, хотя и в новых могут иметься помещения со слабопроветриваемыми участками,
- Чрезвычайные обстоятельства, предотвратить которые не было возможности. Это может быть затопление квартиры соседями сверху или прорывы труб.
Если своевременно не избавиться от чрезмерной влажности в помещении на поверхности стен, обоях и вещах (мебели, предметов из натуральных материалов) начнет развиваться плесень и грибок, которые оказывают негативное влияние на здоровье человека.
Куда обратиться?
Перед обращением в верную организацию, представители которой смогут помочь решить проблему с влажными стенами, первым делом необходимо определить причину возникновения проблемы. Как правило, для этой цели жильцы многоквартирного здания обращаются к сотрудникам своей управляющей компании и вызывают специалиста, который осматривает проблемную область и составляет соответствующий акт. Данный документ оформляется в присутствии человека, который вызвал мастера, и двух свидетелей. В будущем составленный акт можно использовать для обращения в государственные инстанции.
Когда причина мокрых стен не связана с деятельностью управляющей компании, владельцу квартиры придется решать вопрос самостоятельно.
В случае, если вызванный специалист выяснит, что влажность и сырость являются следствием невыполнения управляющей компанией своих законных обязанностей, пострадавший владелец квартиры имеет право направить в офис организации жалобу или претензию. Представители управляющей компании обязуются дать заявителю письменный ответ, после чего предпринять меры для исправления сложившейся ситуации. Отказ управляющей компании также должен быть оформлен в письменной форме.
Бездействие или невыполнение установленных обязанностей управляющей компании многоквартирного здания можно обжаловать в следующих вышестоящих инстанциях:
- Роспотребнадзор,
- Жилищная инспекция,
- Орган прокуратуры,
- ЖКХ, или Жилищно-коммунальное хозяйство,
- Орган местной администрации.
Владелец квартиры должен направить грамотно составленную жалобу в вышеперечисленные органы. Законом Российской Федерации не возбраняется одновременно обращаться в несколько инстанций. В крайнем случае пострадавшему следует подать исковое заявление на действия управляющей компании в суд.
Станьте первым!